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Preparación de la Certificación ITIL® Foundation ¡A Tu Ritmo! - ALUMNOS MNEMO

 

MNEMO/AARON te dan la bienvenida a esta plataforma de formación. En este curso conocerás los principios, la terminología y el contenido de los procesos y funciones considerados en ITIL V3

 

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Impartido por EIGP, Escuela Internacional de Gestión de Proyectos

Descripción del curso

 

El Curso de Certificación ITIL® Foundation, tiene el objetivo de dotar al alumno del conocimiento acerca de la terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL®, garantizando que entienda los principios fundamentales de las prácticas de ITIL® para la gestión de servicios.
Es el certificado más importante para los profesionales y empleados que trabajan en el ámbito de las TI que desean saber más acerca de la gestión de servicios. Las organizaciones que trabajan de acuerdo con ITIL® utilizan el programa completo del examen de ITIL® para la formación de personal según sus funciones. Sus habilidades de ITIL® les permiten llevar a cabo sus funciones y colaborar de manera más eficiente obteniendo un mejor rendimiento en su equipo y elevando la calidad en la Gestión de Servicios de TI de su organización.

 

¿Cuáles son los requisitos?

 

No hay requisitos mínimos establecidos

 

¿Qué voy a aprender en este curso?

 

El Curso de Certificación ITIL® Foundation tiene el objetivo de dotar al alumno del conocimiento acerca de la terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL®, garantizando que entienda los principios fundamentales de las prácticas de ITIL® para la gestión de servicios, específicamente acerca de:

La gestión del servicio como práctica
Ciclo de vida del servicio y sus cinco fases
Conceptos y definiciones genéricas
Tecnología y arquitectura
Principios clave y modelos
Procesos
Funciones
Roles

 

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